Гарантия и сервисное обслуживание

Все товары, представленные для продажи в данном магазине, сертифицированы согласно украинскому законодательству и обеспечиваются гарантией ЗАО «Сони Электроникс». На каждый вид продукции ЗАО «Сони Электроникс» установлен срок гарантии и службы, который исчисляется с момента приобретения продукта. 

Сроки действия гарантии

Категории продукции Стандартный срок гарантии Срок службы
Фотоаппараты 2 года 7 лет
Объективы 2 года 7 лет
Видеокамеры 2 года 7 лет
Телевизоры, видеопроекторы 1 год 7 лет
Аудиотехника Hi-Fi 1 год 7 лет
Видеопроигрыватели, домашние кинотеатры 1 год 7 лет
Автомобильные магнитолы 1 год 7 лет
Остальные категории бытовой аудио-, видеотехники, в т. ч.
аккустические системы и аксессуары
1 год 5 лет
Игровые приставки Sony PlayStation 1 год 5 лет
SRXD-видеопроекторы 3 года 7 лет
Компьютеры VAIO 2 года* 3 года
Стандартные карты памяти Memory Stick 5 лет 5 лет
Высокоскоростные карты памяти Memory Stick 10 лет 10 лет
Фоторамки и фотопринтеры 1 год 7 лет
Отдельно поставляемые батареи и элементы питания Отсутствует Полгода
Продукция любых категорий,
не содержащая радиоэлектронных схем (например,чехол)
Отсутствует Не предусмотрен

В нашем интернет-магазине не производится заполнение европейских гарантийных талонов на компьютеры VAIO, находящийся в запечатанной коробке с компьютером, которая передается клиенту. При сдаче аппарата в ремонт клиент интернет-магазина должен предоставить одновременно незаполненный гарантийный талон, оформленную товарную накладную, которая идёт в поставке вместе с заказом. Одновременное предоставление этих документов будет служить основанием для принятия аппарата в гарантийный ремонт. По вопросам, касающихся работы и подключения компьютеров VAIO, пожалуйста, обращайтесь по телефону 8-044-20-99-700 (с 9:00 до 18:00 в будние дни).

Вы можете получить информацию об услугах по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию товаров и сервисному обслуживанию нашей продукции в Авторизованных Сервисных Центрах Sony.

В соответствии с действующим законодательством при обнаружении нарушений условий о качестве товара в течение гарантийного срока, покупатель обязан известить продавца об этих нарушениях. В указанные сроки Вы можете предъявить нам претензии, и мы рассмотрим их и удовлетворим, исходя из норм действующего законодательства. В случае необходимости мы проведем проверку качества товара и сообщим Вам о результатах проверки.

Любые требования, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара и прочим, должны быть переданы нам с приложением оригиналов необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), гарантийный талон.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Активация операционной системы означает, что потребительские свойства продукта утрачены и возврат товара надлежащего качества в этом случае невозможен.

В любой части настоящего сайта www.club-vaio.com.ua могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и / или поправки.

Поздравляем!

Ваш товар успешно добавлен в корзину. Перейти в корзину

Поздравляем!

Ваша заявка принята. Продолжить покупки

Укажите номер телефона +38 ( Заказать